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Por qué No es Rentable que Construyas tu Propia Tecnología de Rutas para tus Contenidos Turísticos

Por Alonso Franco

Como propietario de un sitio web de viajes, seguramente te has percatado de la importancia de incorporar rutas a tus guías de viaje. Pero ten cuidado de tomar una decisión precipitada al desarrollar rutas que serán de tu propiedad. Incluso, existen varios peligros al tratar de simplificar la tecnología de rutas.

Sin saberlo, podrías estar diseñando una solución muy costosa que ni siquiera cumple con la expectativa del usuario y no le será interesante esta solución. Peor aún, la tecnología voluminosa podría tener el efecto opuesto de lo que pretendías. Aquí hay 8 razones por las que no debes crear una solución tecnológica propia para tus experiencias de rutas.


Las plataformas de publicación regulares no cuentan con componentes de mapa

Quizá has elegido una plataforma de publicación fácil de usar para tu sitio web de viajes. ¿Pero consideraste que las soluciones de rutas requieren componentes de mapa y lugar? Estos componentes no están incluidos en las plataformas de publicación típicas. Además, la plataforma ideal debe tener un CMS (Sistema de Gestión de Contenidos) integrado con herramientas de edición y traducción.

Finalmente, todo debe estar conectado a una API (interfaz de programación de aplicaciones) para alimentar tus múltiples canales. Construir esta plataforma completa es mucho más que unos pocos meses de trabajo y hay muy pocos ingenieros o empresas con esta experiencia.

 

Una gran experiencia de usuario necesita contenido integrado

Una ruta se compone de contenido clásico (que incluye texto, imágenes y videos), mapas y lugares. No es una tarea fácil conectar los tres. Los sistemas de gestión de contenido genéricos que se encuentran en todos lados hoy en día no pueden manejar este tipo de datos.

Dicha integración debe ser realizada por un sistema de gestión de contenidos especializado. De lo contrario, los usuarios se verán desanimados por una experiencia de navegación ineficiente en tu nuevo sitio de viajes.

Biggest Content Marketing Challenges

Source: Optinmonster

Es complicado adaptar la tecnología a una variedad de rutas

Hay muchos tipos de rutas: caminatas, recorridos en bicicleta o en automóvil, solo por mencionar las más clásicas. Pero, siendo honestos, hay infinitas opciones, como recorridos corriendo, utilizando transporte público, aviones, scooters, etc. Ya sea que tú mismo desarrolles la tecnología o contrates a una agencia digital que la construirá desde cero, cada tipo de ruta implicará diferentes cantidades de tiempo, esfuerzo e incluso, presupuesto. 

Adaptar la tecnología a diferentes escenarios de ruta lleva mucho tiempo. Si formas parte de una organización de gestión de destinos, no se aconseja desarrollar esto por tu cuenta. En lugar de enfocarte en tus prioridades principales, estarás perdiendo tu tiempo y gastando mano de obra y dinero en algo que no es tu especialidad. La opción más inteligente es buscar soluciones tecnológicas que puedan alquilarte este tipo de tecnología de viaje para responder a tus necesidades de contenido.

No es fácil escoger tu base de datos de mapas y lugares

Puede parecer sencillo el decidir sobre una base de datos de mapas y una base de lugares para tus guías de viaje. Pero la realidad es bastante diferente. Seleccionar los componentes de las bases de datos para la tecnología de tus rutas requiere mucha reflexión, ya que la elección es compleja. Aquí, una sola talla o solución no va a servir a todos. La respuesta va a variar para cada cliente u organización. 

En algunos casos, la prioridad es que sean flexibles, en otros, el precio será la clave. También debes tener en cuenta que hay muchos jugadores en el mercado además de Google Maps o Google Places. Elegir lo que más te conviene no es una tarea fácil y requiere consultarlo con profesionales con experiencia en tecnología de rutas.

 

Estudios de costo-beneficio van en contra de la tecnología propia

Suponiendo que decidiste desarrollar tu propia tecnología de rutas desde cero, tendrás que hacer un análisis de costo-beneficio. Existe una alta probabilidad de que el uso de algunas rutas sea mínimo y que los costos de integración para mapas y lugares sean muy altos. Por lo tanto, es probable que al desarrollar una solución propia no vayas a alcanzar el equilibrio de tu inversión. 

 

Mantener la integración de las rutas puede ser tedioso

Si eres una organización de gestión de destinos y decidiste construir tu propia tecnología de rutas, el trabajo no se detiene al haber desarrollado la solución. Esto es apenas el comienzo. El mantenimiento es una bestia que puede absorber toda tu energía, tiempo y recursos.

Cada intento de integración de un tipo de ruta requiere de actualización y mantenimiento constante. Por lo tanto, para cualquier cambio que quieran hacer los proveedores de un mapa o lugar, tu equipo técnico deberá adaptar estas actualizaciones.

 

La tecnología propia de rutas implica más dinero y trabajo

Cuando empiezas a calcular cuánto gastarás en el desarrollo de tu propia tecnología de rutas para tu contenido de viaje, te darás cuenta de que el sistema de gestión de contenido por si solo es muy costoso. Se dice que Lonely Planet ha gastado millones de dólares y una cantidad inimaginable de recursos en la construcción de su propio sistema de gestión de contenido.

Y ahora, tienen que actualizarlo todo. Parece una tarea ordinaria, pero se ha vuelto en el trabajo de tiempo completo para bastantes ingenieros.

 

El último obstáculo: módulos de capacitación para tu tecnología de rutas

Incluso si decidiste pagar por una solución de rutas propia, tienes otra montaña que conquistar: capacitar a tu personal y crear material de capacitación personalizado para tu tecnología recién creada. En esta etapa, las complicaciones aumentan si la interfaz de tecnología de usuario (UI) y la experiencia de usuario (UX) no son perfectas.

Aunque las razones que van en contra de desarrollar tu propia solución de rutas son detalladas, éstas no son las únicas. Posiblemente, desearás haber tomado prestado esto de los expertos que conocen la tecnología de rutas como la palma de su mano. Pero será demasiado tarde si ya has gastado mucho dinero y si ya has contratado recursos para este tipo de tecnología de viajes para tu contenido.

Si aún no has cometido este error, todavía estás a tiempo para optar por una solución profesional probada; pídenos una demostración de nuestra tecnología de rutas. En Arrivedo, nuestro objetivo es proporcionar una transformación digital de tus guías de viaje a través de nuestras rutas interactivas a las organizaciones de gestión de destino. Esto se traduce efectivamente en experiencias superiores para tus clientes. Mira una demo gratuita aquí.New call-to-action

Categorias: Travel Company

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