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Cómo Incrementar el Tráfico Web en tu Negocio de Viajes Usando Marketing de Contenidos Turístico

Por Alejandro Borasino

En un mundo donde la industria del turismo está en constante crecimiento, atraer clientes potenciales sigue siendo un desafío. A estas alturas, probablemente te has percatado de la importancia de tener una presencia activa en línea, ya que los clientes potenciales provienen principalmente de Internet. ¿Pero has establecido un plan para aumentar el tráfico web a tu página de viajes? 

Hemos preparado una guía para que puedas visualizar los beneficios del marketing de contenido localizado para tu negocio de viajes. Practicar “storytelling” o narrar historias, incorporar mapas y recomendaciones locales en tu contenido de viajes, no solo aumentará el tráfico a tu sitio, sino que también incrementará la participación del usuario en el mismo, lo que será una gran ventaja para ti a largo plazo.

 

1. Storytelling personalizado para su contenido de viajes

Si todo lo que tu sitio ofrece a los visitantes es información, es probable que las ventas o conversiones se mantengan sin cambios. El producto no es lo que hace que las personas compren o se suscriban, sino debe de ser la razón por la que lo necesitan. Necesitas dar a tu público una narrativa convincente que los conmueva, motive o inspire. Apunta a tirar de los hilos de su corazón y consigue su aceptación emocional. Cuando vendes una historia, tu producto o negocio se vende automáticamente.

Actualmente, la mayor parte del contenido de viajes ya tiene narración integrada. Para destacarte, tu historia debe ser única para los lectores, respondiendo a las preguntas "cómo" que puedan llegar a tener. Entrelaza tu marca con las historias que deseas crear. Esto facilitará a los escritores a que puedan elaborar las historias, y también para posicionar a tu marca como la solución a problemas de los lectores.

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Source: Headstream

2. Incrementa la Participación del Usuario con un Mapa de Rutas

Si tu negocio de viajes menciona diferentes destinos o habla de lugares cercanos para conocer en un sitio determinado, no podrás ofrecer una visión completa solo con texto, imágenes o videos. Necesitas una función de mapa que brinde a tus clientes una idea realista de cómo será el viaje. Los mapas que tienen rutas para guiar a los usuarios son muy útiles, ya que ofrecen experiencias no solo prácticas, sino también memorables. Como se muestra en este ejemplo.

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3. Invierte en Identificar las Recomendaciones Locales

No hay que ser un genio para distinguir el contenido de viaje real entre las muchas recomendaciones genéricas que existen. Para tener una voz autorizada en Internet, tu contenido debe de ser auténtico y único. Como negocio de viajes, hay que invertir en identificar las recomendaciones locales de un barrio o de una ciudad. Una forma de elaborar piezas tan minuciosas es emparejar a un escritor de viajes con un local o con una persona con conocimiento de la ubicación.   

Por ejemplo, solicita que el escritor de viajes, durante su búsqueda de contenido útil y auténtico, entreviste a algún local en hoteles o agencias de viajes. También tendrás que asegurarte de que la persona local pueda aclarar cualquier duda y garantizar que el contenido sea realmente local. El contenido de viaje personalizado atrae a los usuarios mucho mejor que la variedad que se produce de forma genérica.

4. Crea Contenido de Valor Optimizado para Motores de Búsqueda

Aplicar SEO (por sus siglas en inglés Search Engine Optimization) u optimizar el contenido para motores de búsqueda ya no se trata sólo de incluir palabras clave en un artículo irrelevante. En los tiempos actuales, Google también mide cómo los usuarios interactúan con el contenido de tu sitio web para determinar dónde ubicará tu sitio en sus resultados de búsqueda. Así, no se podrá esconder ningún contenido de baja calidad, aunque tenga alta densidad de palabras clave.

Para jugar y ganar este juego, necesitas un enfoque doble que se centre en mejorar la calidad de tu contenido de viaje y que, al mismo tiempo, atraiga a los usuarios y mejore su experiencia en tu sitio. Para sobrepasar a la competencia, tu contenido de viaje tendrá que ser relevante y también debe de ofrecer tesoros locales que los otros sitios web de viajes no incluyen.

Incorpora tecnología a tu blog de destino para promover una interfaz de usuario que Google pueda identificar a través de largas sesiones o múltiples interacciones de usuario, a través de dicha interfaz y del contenido. Por ejemplo, si estás vendiendo un tour, deja que tu sitio web muestre la ruta junto con imágenes de las paradas de ese tour para ayudar a que los usuarios se involucren de una manera más profunda y significativa con el contenido. Haz esto y observa cómo tu sitio web ocupa un lugar más alto en los resultados de búsqueda.

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5. No Supongas que Todos Hablan Español

Recuerda la regla fundamental: no puedes vender en español a quienes no hablan español. Si tu negocio de viajes es global, con presencia en regiones donde el español no es el idioma principal, deberás esforzarte para comunicarte con ellos. Asegúrate de que el sitio web esté disponible en el idioma local del área en la que deseas involucrar a la mayoría de usuarios.

Si no puedes invertir en la tecnología completa para ofrecer tu sitio en un idioma local, busca un socio de contenido que pueda comprender la esencia de tus servicios. Idealmente, tu socio de contenido debe ser lo suficientemente hábil no solo para traducir las palabras, sino también para plasmar la esencia detrás del contenido de tu sitio web, al mismo tiempo que comprende la psicología del comportamiento de tu público objetivo.

Otra alternativa es considerar seleccionar un socio tecnológico que te pueda ayudar a traducir grandes cantidades de contenido a través de una técnica dual de traducción automática combinada con escritores con experiencia en el idioma local del público objetivo. Estos escritores deben comprender completamente las palabras y la esencia de tu mensaje. Pronto aumentará tu participación del usuario, al haber roto esta primer barrera del idioma. 

 

6. Ofrece a tus Usuarios una Página Web que sea Compatible con su Smartphone

Las empresas de viajes deberían aprovechar el enorme potencial de las plataformas móviles. Si la versión móvil de tu sitio web de viajes se ve exactamente como la versión de escritorio, estás perdiendo mucho. Los teléfonos celulares permiten a las personas tocar, rotar sus dispositivos, hablar con ellos y también les pueden mostrar contenido en mapas. Un diseño específico para o adaptable a dispositivos móviles tendrá en cuenta todos estos elementos.

Puedes conectarte mejor con tus usuarios cuando piensas en lo que les gustaría saber sobre tu negocio y cómo tu producto o servicio puede resolver sus necesidades y puntos débiles. Por ejemplo, un hotel puede proporcionar a sus huéspedes una publicación de blog sobre dónde encontrar las necesidades básicas durante su estadía, además de ofrecer un mapa integrado con los cajeros automáticos, farmacias y supermercados más cercanos.

Siempre ten presente que se necesitan dos para bailar tango. Puedes promover tu negocio de viajes y aumentar el tráfico web a tu sitio de forma orgánica cuando combinas a un buen escritor con un local conocedor para producir contenido de viaje de alta calidad que sea atractivo y ofrezca beneficios a tu público objetivo.

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Categorias: Tourism Authority, Hotel Group, Mobility Company, Travel Agency, Travel Media

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