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Cómo Incrementar el Tiempo de Permanencia en tu Web con la Tecnología de Arrivedo

Por Jesús Ramos

Hoy en día, la paciencia es una virtud escasa, especialmente en el caso de los usuarios de internet.  Si eres un empresario en la industria turística y tienes clientes que comienzan a mostrar interés en tu producto o servicio, no puedes caer en el conformismo. En poco tiempo, tus potenciales clientes ya estarán entrando a las páginas de tu competencia. 

En esta era de reducidos lapsos de atención, nosotros te enseñaremos a fidelizar a tus usuarios y a incrementar su tiempo de permanencia en tu sitio web, concentrados en tu marca. 

Te ayudamos a mejorar los tiempos de retención de los usuarios, incrementando el grado de involucramiento que tienen con tu marca. Usamos una combinación de dos componentes para lograr que tus lectores pasen más tiempo en tu página web: tecnología turística interactiva y contenido minuciosamente curado. ¿Cómo? Aquí te lo contamos.

Tecnología turística: mapas y personalización

Nuestra tecnología acoge el contenido de alta calidad. Esto se logra con nuestra plataforma robusta, que permite a los escritores relatar historias (que pueden incluir texto, imágenes y videos) en diversas ubicaciones dentro de un mapa digital.

A medida que los usuarios se desplazan hacia el final de la página, van apareciendo relatos de diversos destinos y el punto de señalización en el mapa va cambiando de manera correspondiente.  La interacción facilitada por este mapa dinámico incrementa el número de interacciones de los usuarios. Consecuentemente, el tiempo que pasan en la interfaz incrementará de manera orgánica. 

Más aún, nuestra tecnología se adapta con facilidad a la infraestructura digital de tu negocio turístico (página web y otras aplicaciones). Esto implica que todos los elementos de la imagen comercial de la marca se incorporan fácilmente a la plataforma web (fuentes, logos, paletas de colores, etc.). Nosotros hacemos que la personalización de la interfaz a las preferencias del usuario sea sencilla y conveniente. 

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Contenido curado: historias relevantes para tus usuarios

La tecnología por sí sola no sirve sin el contenido curado adecuado. Nuestra tecnología turística alberga el contenido, pero se necesitan esfuerzos importantes para redactar artículos cautivantes, con fotografías absorbentes y videos que llamen la atención del usuario.

En nuestra estrategia dual para mejorar la retención del usuario, la segunda parte es el contenido. Hoy en día, la información ordinaria ha perdido utilidad, se requiere de contenido relevante que realmente atraiga a tus clientes potenciales. 

Además, Arrivedo te brinda dos opciones que te permitirán llevar tu contenido a un nivel superior. Podemos entrenarte para que puedas crear tu propio contenido personalizado o podemos crear el contenido para ti. Tú decides.

De manera ideal, si tienes un equipo reducido o si no eres un experto en redacción turística, te recomendamos que nos dejes la creación de contenido a nosotros. En caso tengas un equipo dedicado de escritores, ya sean empleados a tiempo completo o trabajadores independientes, nosotros podemos ayudarte a entrenarlos para que puedan crear artículos atractivos usando nuestro CMS. 

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La locación geográfica no es un impedimento para nosotros, ya que brindamos nuestras capacitaciones mediante webinars.  Una vez que tu equipo sepa cómo usar nuestra interfaz para crear nuevos artículos, tú también podrás ver maneras de mejorar el contenido existente a través de nuestra plataforma. De esta manera, inclusive tus artículos más antiguos podrán beneficiarse de nuestra tecnología dinámica de mapas. 

Cuando nos otorgas la responsabilidad de crear el contenido para ti, nosotros utilizamos las mejores técnicas para generar artículos de alto nivel. Dado que nos tomamos el tiempo de comprender a tu usuario, podemos saber qué es aquello que prefieren leer. Esto lo logramos entrevistando a tu equipo, pues son ellos los que mejor conocen a tu cliente. Por ejemplo, si estás un un hotel, utilizamos la valiosa información que nos pueden brindar tus administradores o recepcionistas, que interactúan con tus clientes cotidianamente.

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Con la información y recomendaciones que nos brinda tu equipo, nosotros creamos artículos auténticos y personalizados al escenario exacto en el cual tus clientes lo requerirán o leerán. ¿Tu cliente es una persona que está apunto de aterrizar en una ciudad, leyendo el contenido en la aplicación de tu aerolínea dentro del avión? Nosotros curamos el contenido para que le permita explorar la ciudad apenas aterrice. 

¿Tu cliente se está quedando en tu hotel? Nosotros hacemos que el contenido le llegue en el mismo momento en que se registra, brindándole consejos únicos y centrados en tu hotel sobre qué hacer, qué atracciones visitar, dónde comer, y más. Dado que llegamos a tus clientes en el momento más oportuno, mejoramos las probabilidades de que lean el contenido y que usen la interfaz para su beneficio.  

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Source: Constant Contact

Seguramente ya te has dado cuenta que el simple hecho de llegar a tus clientes no es suficiente. Para ganar su confianza y lealtad, debes saber cómo retenerlos. Los clientes que vuelven son la mejor prueba de fidelización a una marca, y un cliente sólo volverá si su experiencia inicial fue memorable. 


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Source: Dragon Search Marketing

Así, las herramientas que te brindamos van a incrementar tu capacidad de innovar, atraer a tus clientes y lograr que permanezcan en tu aplicación o página web por más tiempo. Además de un sistema para la gestión del contenido, te brindamos un Application Program Interface (API) y un Software Development Kit (SDK). Para que visualices cómo funcionarían todas las herramientas de las cuales cuáles te hemos hablado, mira un demo gratuita aquí. 


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Categorias: Tourism Authority, Hotel Group, Mobility Company, Travel Agency, Travel Media

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