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6 Estrategias para Impulsar el ROI de tu Nuevo Sitio Web de Viajes

Por Alonso Franco

A medida que la industria de viajes continúa en auge y surgen nuevas tendencias, parece que todos están comenzando un nuevo sitio web de viajes en estos días. Sin embargo, lo que los diferencia a unos de los otros es su rendimiento. Si usted encuentra que su portal de viajes tiene un bajo rendimiento o que no muestra ningún resultado positivo, necesita tomar en cuenta algunas consideraciones estratégicas para aumentar el ROI.

El retorno de la inversión (ROI) de su sitio web depende no sólo del tráfico que atraiga, sino también de las conversiones reales que realice. Después de que un usuario haya ingresado en su sitio de viajes, deberá trabajar duro para convertirlo en un cliente. A continuación, le presentamos 6 ideas vitales que aumentarán significativamente el ROI de su nuevo sitio web de viajes.

 

1. Diseña un sitio web de viajes centrado en el usuario

Actualmente hay miles de sitios web de viajes que llaman la atención y esperan ansiosamente convertir al visitante de su sitio en un cliente fiel. Para superar la competencia, tu sitio web debe tener un diseño centrado en el usuario. Este es un proceso de desarrollo web donde el usuario y sus necesidades son el foco en cada fase del diseño.

El diseño centrado en el usuario es importante para los resultados de SEO. Para destacar de entre todos los otros sitios web de viajes en los buscadores, no debes descuidar la optimización de buscadores. La forma en que un usuario encuentra su sitio en la web es tan importante como su comportamiento mientras navega por sus páginas web. Necesitarás tecnología especializada y experiencia profesional para comprender a tus usuarios potenciales y de esta manera dar forma a tu sitio web de viajes. Como se muestra en el siguiente ejemplo:

Captura de Pantalla 2019-09-18 a la(s) 11.36.29 a. m. (1) (1) (1) (1)2. Aumenta el ROI con un diseño web responsive

No se puede enfatizar suficiente la importancia de un diseño mobile responsive para tu sitio web de viajes. Las estadísticas muestran que cada vez aumenta más el número de personas que navega en Internet exclusivamente a través de sus dispositivos móviles. Si tu sitio no está suficientemente adaptado para cambiar su diseño en función del dispositivo que se está utilizando, correrá el riesgo de perder un gran número de clientes potenciales.

No todos los sitios web con diseño responsive pueden desarrollarse desde cero. Es mejor invertir en una empresa profesional en páginas web que pueda asociarse contigo y así poder ofrecer resultados de alta calidad en tu sitio web de viajes. Una excelente manera de establecer las tendencias de viaje es alcanzar a los usuarios móviles con tu contenido antes que tus competidores a través de un sitio web optimizado para teléfonos inteligentes, tablets, y otros dispositivos con diferentes tamaños de pantalla.

 

3. Testea la usabilidad de tu nuevo sitio web de viajes

Antes de sumergirte en lo profundo, es mejor primero probar las aguas. En el caso de un sitio web de viajes, una buena estrategia es realizar pruebas de usabilidad antes del lanzamiento oficial. Incluso si ya el sitio está funcionando, una prueba de uso te ayudará a determinar las pequeñas mejoras, revisiones o cambios que podrías necesitar para que tu sitio web de viajes sea más fácil de usar.

Si tu sitio web es nuevo, se deben realizar pruebas de uso tanto para el formato móvil como para el de escritorio. La participación del cliente aumentará solo después de que hayas eliminado los problemas de tu sitio web y una vez que sea completamente fácil y agradable navegar por él. Las mejores pruebas de funcionalidad son las repetitivas, ya que después de cada repetición se realizan mejoras. La satisfacción del usuario puede generarte cifras de crecimiento de tres dígitos en términos de ROI.

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4. Entrega contenido de valor para viajes antes de intentar vender

En la mayoría de las relaciones, dar y recibir funciona mejor cuando se da primero y se recibe después. Cuando desees vender tus productos o servicios de viaje, asegúrate de ofrecer a tus clientes contenido de viaje útil antes de pedirles que realicen una compra. Al ayudar a tus consumidores potenciales, tu marca se diferenciará por ser genuina, ansiosa por agregar valor y no solo por ganar dinero.

Crear contenido de viaje útil no es tan fácil como se podría pensar. En una era en la que hay una sobrecarga de información, tus artículos deben tener conocimientos locales únicos para ser notados y diferenciados. Cuando un lector busque algo específico en Google, tu sitio web tendrá una mejor oportunidad de obtener una clasificación más alta en los resultados si ofrece contenido nuevo y relevante en lugar de algo genérico. También mantendrá a tus usuarios más interesados cuando tu contenido es distinto y significativo.

 

Captura de Pantalla 2019-09-23 a la(s) 3.54.34 p. m. (1)

Source: Demand Metric

5. Utiliza Fotos, Videos y Rutas con Mapas

La mayor parte del contenido mejor escrito en la web a menudo se pasa por alto al competir con artículos que tienen muchas fotos atractivas y videos interesantes. Una vez que hayas dominado el arte de generar excelente contenido de viaje para su sitio web, necesitará medios llamativos para mantener a sus usuarios interesados por más tiempo. Para un sitio web de viajes, es muy importante utilizar imágenes vibrantes de alta resolución.

Además de las fotos, debe mantener sus artículos interesantes con videos significativos y rutas de mapas interactivas. A los viajeros les resulta más conveniente seguir un mapa dinámico en sus dispositivos móviles en lugar de llevar un mapa físico.

Las rutas de mapas fáciles de entender hacen que tu marca se vea experta en tecnología y atenta con tus clientes, lo que te permite mejorar tu imagen y construir una reputación sólida con el cliente moderno. Las imágenes de portada de buena calidad te ayudan a atraer visitantes a tu sitio web cuando compartes tus enlaces en las redes sociales. Esto, a su vez, aumenta las posibilidades de aumentar el ROI en tu sitio web de viajes.

 

6. Monitorea el tráfico y las conversiones para optimizar su sitio web

Después de implementar todas las estrategias que hemos enumerado anteriormente, debes monitorear frecuentemente el tráfico en línea en tu sitio web de viajes. Usa herramientas como Google Analytics para ver de dónde provienen tus visitantes, cuáles páginas ven y cuánto tiempo pasan en tu sitio. También debes realizar un seguimiento de la tasa de conversiones de todo el tráfico, ya que eso es lo que finalmente determinará el ROI.

Sin embargo, no es suficiente con medir el tráfico y la tasa de conversión. Deberás utilizar la información que has recopilado para analizar el rendimiento de tu sitio web y optimizarlo para obtener mejores resultados. Debes hacer un esfuerzo por mejorar el SEO de las páginas que no reciben mucho tráfico y trabajar en la calidad del contenido de las páginas con buenas vistas, pero bajas conversiones.

Si te tomas en serio el aumento del ROI de tu sitio web de viajes, los resultados positivos eventualmente comenzarán a mostrarse. A medida que coloques las necesidades de tus usuarios en el centro de su diseño, verás que los números mejoran.

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Categorias: Tourism Authority, Hotel Group, Mobility Company, Travel Agency, Travel Media, Independent Hotel

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